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                    请问广西农村信用社柜面岗位是考什么内容了

                    我工商企业管理专业归类农村信用合作社柜面岗位请问考试考哪面内容纳呢
                    ?#26041;?#33635; 来自: 移动端 2018-10-10 14:11

                    2018-10-10 14:26最佳答案

                    一、湖南农村信用社考试历年真题试卷(全套最新完整版)。
                    二、湖南农信社考试大纲与考试内容详细解读与备考指导。
                    三、湖南农村信用社招聘考试全?#33258;?#32447;视频课程与讲义讲解。
                    四、湖南农村信用社招聘考试全?#33258;?#32447;音频课程与讲义讲解 。
                    五、湖南农信社考试财会专业知识讲义+题库。
                    六、湖南农信社考试经济专业知识讲义+题库。
                    需要这资料的丢邮箱给我,我发给大家,我刚刚自己在 花 萝 卜 里面下载的。

                    其他回答(共7条)

                    • 2018-10-10 14:35 齐晓怡 客户经理

                      农村信用社,工作轻松,待遇嘛,都差不多的
                      想去工作,很难的
                    • 2018-10-10 14:32 齐晓姝 客户经理

                      没有 密!切!关系! 不要去考,浪费时间,黑的要命。
                    • 2018-10-10 14:29 连伯才 客户经理

                      吉林农村信用社发信息摘要柜面就是?#30340;?#21150;理的存、取钱业务是通过信用社柜台办理的。你或者是别人应该是通过信用社柜台办理过存、取钱业务。
                    • 2018-10-10 14:23 赵风莉 客户经理

                      看招聘上面对学历有什么要求么
                    • 2018-10-10 14:20 辛国海 客户经理

                      农村信用社的柜面监控录像,能保存三个月左?#19994;?#26102;间,如果对业务有疑问或者需要去调取影像最好是早点去。
                    • 2018-10-10 14:17 齐晗希 客户经理

                      提高工作效率能在更短的工作时间里为企业创造出更高的经济效益,能缩短工作时间,从而给予员工更多的业务时间,能克服机构?#20998;住?#20154;浮于事、浪费时间?#21335;?#35937;。而对于农村信用社来说,提高工作效?#25163;?#26368;重要的一点即是提高柜面服务效率。作为与广大客户直接交流的第一线,优质高效的柜面服务能充分展现农村信用社的活力,减少客户的等待时间,从而提升农村信用社在客户心中的形象,提高在金融业的竞争力。要提高柜面服务效率,需要多方面的共同努力,作为一名刚刚加入农信队伍不久的新员工,?#25910;?#32467;合自身?#23548;?#24037;作谈谈粗浅看法。 加大宣传力度,普及金融常识 服务当然离不开服务对象,若我们的服务对象得到一定优化,那么我们的服务效率势必会得到提高。 ?#26376;?#26124;县为例,在隆昌县农村信用合作联社争取到城乡养老保险的代理权后,在其辖内?#21335;?#21306;网点城乡养老卡的使用率极高,而由于城乡养老卡主要是针对老年人用户,加上大部分农村老年人缺乏基本的银行卡常识,使城乡养老卡相关业务办理起来效率?#31995;汀?如果此类客户知道用银行卡办理业务时需凭密码且懂得如?#38382;?#29992;密码器;知道开户、挂失等常规业务需哪些证件、办理者应具备什么样的资格等,在很大程度上可直接减少客户办理业务时间,减少客户因证件手续不齐全等原因往?#24403;?#27874;,减少不必要的纠纷。 客户具备了基本的银行产品使用常识,在办理业务时就能与柜面工作人员有效沟通、迅速达成共识,自然提高了业务的办理速?#21462;?如何才能使绝大多数客户知晓上述知识呢?#32771;?#22823;宣传力度是我们普及金融知识和产品功能的最有效手段之一,在常规宣传方式的基础上,可多使用声像图的宣传方式,让更多的农村老年?#25628;?#20250;轻松使用银行卡。 提升自身综合素质,加?#23458;?#32467;协作能力 员工是柜面服务的直接执行者,柜面服务效率的高低与员工有直接关系。 柜面工作人员应该不断提高自身综合素质,牢固树立以客户为中心的理念,熟练掌握业务操作技能和银行产品相关的最新资讯。这样才能准?#26041;?#31572;客户的疑问,为客户优质高效金融服务。 工作是一个集体项目,愉快的合作才能获得高效的成果。要得到高效的柜面服务,需柜面人员树立团?#26377;?#20316;意识,增?#23458;?#38431;力量。以内勤编制为3 个人的复核制机构为例,在柜面较忙的高峰时段,未临柜的员工可协助帮忙解答疑问,维持营业厅秩序,引导客户为即将办理的业务准备证件手续等,让临柜人员能专心办理业务,提高办理业务的速?#21462;??#32435;?#33829;业环?#24120;?#25552;高服务效率 古人云“工欲善其事,必先利其器?#20445;?#36873;择好的工具能起到事半功倍的效果,这就需要农村信用社在软、硬件设施上配套跟进,以文明优质的服务态度和?#33821;?#33298;适的营业环境给客户宾至如归的感受。 繁杂的业务程序也是制约柜面服务效率的因素之一,优质高效的服务离不开高效能管理制度的支持。在柜面经常听到客户抱怨“你们怎么这么多手续真麻烦?#20445;?#35828;明我们办理业务的速度应该改观了。因此应该在如何提高服务效率上下工夫,研究制定相关工作机制,在?#32454;?#25191;行规定的前提下尽量缩短服务时间,?#28909;?#22823;力推行柜员?#39057;?#25514;施,用相同数量的人在相同的时间内完成更多数量的工作,不断提高客户满意?#21462;?推广现代银行产品,创新优质服务理念 积极推广网上银行、手机银行、EPOS、ATM等现代银行支付结算方式,引导客户自助办理业务,减少柜面业务量,?#33322;?#26588;面压力,从而优化柜面服务效率。 贴心、真诚的服务能给客户宾至如归的感受,能让客户高兴而来、满意而归,对柜面服 务质量给予肯定,达到提高柜面服务效率?#21738;?#30340;。
                    • 2018-10-10 14:14 齐晓娟 客户经理

                      你可以参考一下,下面的农村信用社的.
                      农村信用应知应会考试试题
                      一 简答题 (每题5分 共60分)
                      1、 农村信用社会计核算必须坚持?#20999;?#22522;本规定?
                      答:会计核算必须坚持双人临柜,钱帐分管;凭证合法,传递及时;科目帐户,使用正确;当时记?#25910;收?#35265;面;现金收入,先收款后记帐;现金付出,先记帐后付款;转帐业务先借后贷;他行(社)?#26412;?收妥抵用;有?#35270;?#25454;,帐据相符;?#26102;?#20973;证,换人复核;当日结帐,总分核对;内外帐务,定期核对;印、押、证,分管分用;重要单证?#32454;?#31649;理;会?#39057;?#26696;,完整无损;人员变动,交接清楚等十六项基本规定。
                      2、 农村信用社帐务定期核对的内容有哪些?
                      答:⑴使用丁种帐页记载的帐户,应按旬加记未销帐的各笔金额总数,与各科目总帐的余额核对相符。
                      ⑵ 科目必须按月通打一次全部分户帐(卡)余额,与各科目总帐的余额核对相符。
                      ⑶ 款借据必须按月与该科目分户帐核对相符。
                      ⑷ 额表上的计息积数,应按旬、按月、按结息期与科目总帐累计积数相对相符。
                      ⑸ 种卡片帐每月与各科帐目总帐或有关登记?#31454;?#23545;相符
                      ⑹ 种有价单证、重要空白凭证等每月要帐实核对相符。
                      3、 贷款通则?#20998;?#35268;定借款人的义务有哪些?
                      答:⑴应当如实提供贷款人要求的材料(法律规定不能提供者除外),应当向贷款人如实提供所有开户行、帐号及存贷款余额情况,配合贷款人的调查、审查和检查
                      ⑵应当?#37038;?#36151;款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动的监督;
                      ⑶应当按借款合同约定用途使用贷款;
                      ⑷应该按借款合同约定及时清偿贷款本息;
                      ⑸将债务全部或部分转让给第三人的,应当取?#20040;?#27454;人的同意;
                      ?#35270;形?#21450;贷款人债权安全情况?#20445;?#24212;当及时通知贷款人,同时采取保全措施。
                      4、 存款人开立基本帐户应向信用社提供哪些资料?
                      答:⑴企业法人,应出具企业法人营业执照正本;
                      ?#21697;?#20225;业法人,应出具企业营业执照正本;
                      ⑶机关和实行预算管理的事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的部门?#29615;?#39044;算管理事业单位,应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。
                      ⑷军队、武警团级(含)以?#31995;?#20301;以及分散值勤的支(分)队,应出具军队军级以?#31995;?#20301;财务部门、武警总队财务部门的开户证明。
                      ⑸社会团体,应出具社会团体登记证书,宗?#22871;?#32455;还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。
                      ⑹民办非企业组织,应出具民办非企业登记证书
                      ⑺外地常设机构,应出具其驻在地政府主管部门的批文。
                      ⑻外国驻华机构,应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国?#19994;?#35760;机关颁发的登记证。
                      ⑼个体工商户应出具个体工商户营业执照正本。
                      ⑽?#29992;?#22996;员会、村民委员会、社区委员会,应出具其主管部门的批文或证明。
                      ⑾独立核算的附属机构,应出具其主管部门的基本存款帐户规定的证明文件、基本存款帐户开户登记证和批文。
                      ⑿其他组织,应出具政府主管部门的批文或证明。
                      5、 开户单位使用现金?#21335;?#30446;主要有哪些?
                      答:⑴职工工资、津贴;
                      ?#32856;?#20154;劳务报酬;
                      ⑶根据国家规定颁发给个人的科学?#38469;酢?#25991;化?#24080;酢?#20307;育等各种奖金;
                      ⑷各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出;
                      ?#19978;?#20010;人收购农副产品和其他物资的价款;
                      ⑹出差人员必须随身携带的差?#26757;眩?
                      ⑺结算起点以下的零星支出;
                      ⑻中国人民银行确定需要支付现金的其他支出
                      6、 什么叫重要空白凭证?重要空白凭证的领用保管有哪些规定?
                      答:重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证,如支票、汇票、存单、存折、贷款收回凭证、报单等,是信用社凭以办理收付款项的重要书面依据。
                      重要空白凭领用时应填写领用单,将领发的数量、起讫号码等逐项登记重要空白凭证领用登记?#23613;?#26588;面使用时应当时逐份销号。重要空白凭证作废时应加盖“作废”戳记,作当日有关科?#30475;?#31080;的附件。作废凭证的号码应在有关登记簿上注明备查。
                      重要空白凭证保管时要设立凭证专用库房,实行双人管理,帐实分清管并采取必须的防火、防盗、灭虫、灭鼠等措施,保证凭证的安全和设施的可靠。?#36758;?#23558;空白凭证移作他用;属于信用社签发的重要空白凭证,?#36758;?#30001;客户签发;不准在重要空白凭证上预先盖好印章备用。
                      7、 什么叫信用社会?#39057;?#31639;化?应用计算机记帐的信用社哪些工作必须经会计主管(负责人)书面批?#24049;?#25165;能办理?
                      答:信用社会?#39057;?#31639;化,是指信用社应用电子计算机替代手工进行会计核算业务,含对公业务、电子汇兑、储蓄业务及联网通存通?#19994;取?
                      凡要求输入计算机开销帐户、冲帐、删帐、调整计息积数、调整利率、启动计息、修改客户密码、取消挂失、冻结、解冻等均须根据会计主管批准的书面通知办理(储蓄业务根据储蓄合法凭证按权限输入开销帐户)
                      8、 计算机操作人员分为哪三种?他们各自的操作权限有什么规定?
                      答:计算机操作人员一般分为?#21512;低?#31649;理人员、一般操作人员和复核人员。
                      系统管理人员的权限为:对系统运行进行控制并操作,有权检查各业务柜组或柜员操作终端机的情况及终端机的状况,但不?#20040;?#29702;具体业务,也不得装入与本社业务无关的程序和数据。
                      一般操作人员的权限为:在规定业务?#27573;?#20869;负责录入帐务数据及进行帐务查询。
                      复核人员的权限为:复核操作业务并进行查询,负责本柜组的帐务核对。
                      9、 《担保法》规定哪些财产可以抵押?抵押登记分别在哪些部门办理?
                      答:⑴抵押人所有的?#35838;?#21644;其他地上定着物;
                      ⑵抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;
                      ⑶抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、?#35838;?#21644;其他地上的定着物;
                      ⑷抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产;
                      ⑸抵押人依法承包并经发包方同意抵押的?#32435;健?#33618;沟、?#37027;稹?#33618;滩等荒地的土地使用权;
                      ⑹依法可以抵押的其他财产;
                      抵押登记分别在以下部门办理:
                      ⑴以无地上定着物的土地使用权抵押的,为核发土地使用权证书的土地管理部门;
                      ⑵以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的,为县级以?#31995;?#26041;人民政府规定的部门;
                      ⑶以林木抵押的为县级以上的林木主管部门;
                      ⑷以航空器、船舶、?#30423;?#25269;押的,为运输工具的登记部门
                      ⑸以企业?#32435;?#22791;和其他动产抵押的,为财产所在地的工商行政管理部门。
                      10、 信用社实行查库制度,查库的任务是什么?
                      答:⑴清点库存现金、金银等实物是否帐实相符,有无白条抵库和挪用库款情况,是否发生虫蛀、鼠咬等霉烂事故;
                      ⑵库房、保险柜的锁和钥匙的使用、管理情况,锁是否发生损?#25285;?#26377;无擅自更换情况;
                      ⑶各项安全措施(包括联防组织)是否落实,双人管库和双人守库是否坚持执行;
                      ⑷库房、保险柜和守库?#19994;?#23433;全设备是否齐全,是否符合安全条件。
                      11、 怎样评定信用户?如何核定等级?各等级授信额度是多少?
                      答:“信用户”的评定条件:
                      ⑴居住在本辖区内,具有农业户口,主要?#37038;?#20892;村土地耕作或其他与农村经?#26757;?#23637;有关?#32435;?#20135;经营活动,具备完全民事行为能力的农牧民和个体经营户。
                      ⑵信用观念强,资信状况?#24049;茫?#26377;按期还本付息?#21738;?#21147;,原到期贷款及应付贷款利息已清偿,没有清偿的已经做了贷款人认可的还款计划
                      ⑶家庭成员中具有劳动生产或经营管理能力的劳动力;
                      ⑷家庭经济状况?#24049;茫?#26377;偿还能力,在农村信用社有一定数额存款,并有合法、可靠的经济收入。
                      根据得分多少将农户的资信状况分为“一?#19969;?#20108;?#19969;?#19977;?#19969;?#22235;?#19969;?#22235;个等级,对不同等级核定不同的授信额度,即:
                      ⑴得分在100分以上的为一级信用户,授信额度为10000元。
                      ?#39057;?#20998;在81---100分为二级信用户,授信额度为8000元。
                      ⑶得分在71---80分为三级信用户,授信额度为5000元。
                      ⑷得分在60---70分为四级信用户,授信额度为3000元。
                      12、 农户联络员的职责有哪些?
                      答:⑴农户联络员有监督权和建议权,有权监督信用社员工的工作和信贷资金的?#26029;頡⑼读俊?
                      ⑵对信用社的信用户等级评定工作及小额农户贷款的发放情况,有监督建议权,可以推荐优良客户在信用社贷款。
                      ?#20999;?#21161;信用社组织存款、发放《贷款到期通知单》、《贷款逾期催收单》等单据,积极催收到、逾期贷款本息。
                      ⑷负责与农牧民的沟通、联系工作,积极宣传信用社的信用工程创建工作及信贷政策、宣传信用社业务。
                      ⑸关注辖内贷款户的信贷资金的使用,家庭经营、?#20160;?#21464;化等情况,及时向信用社反馈借款户和农村经济的各种信息。
                      ?#24335;邮?#20449;用社必要的业务知识培训。
                      二 问答题 (每题10分 共40分)
                      1、 会?#39057;?#26696;管理有哪些规定?
                      答:⑴会?#39057;?#26696;应?#20184;?#19987;人管理,管理人员调动要办理交接手续。
                      ⑵设置专用会?#39057;?#26696;保管库(柜),设立会?#39057;?#26696;保管登记?#23613;Q细?#25191;行安全和保密制度,做到妥善保管,存放有序,查找方便,切实防止火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂等,保证其完整无缺。
                      ⑶信用社网点的会?#39057;?#26696;原则上应在次年抄列清单(册)送管辖社集中保管,使用时向管辖社调阅。
                      ⑷磁介质档案每年翻录一次,实行双备份,并做?#26757;来擰?#38450;火、防潮?#22836;?#23576;工作。保管年限按照上述规定办理,磁介质档案应打印出书面档案,装订保管。
                      ⑸会?#39057;?#26696;一律不准外借,防止丢失和泄密。
                      ?#24335;?#31435;会?#39057;?#26696;调(查)阅登记簿,并按规定内容做好详细记录,由会计主管和经办人员共同签章,以备查考。内部调阅会?#39057;?#26696;,应由调阅人出具申请,并经会计主管批准方可调阅,调阅的档案不得涂改、圈划、拆散原卷册,用后必须及时归还?#36824;?#26816;、法、?#31454;?#26377;关单位处理案件或特殊需要查阅会?#39057;?#26696;?#20445;?#24517;须持有县以上主管部门正式公函,经社主任批准方可查阅;查阅?#20445;?#20449;用社应有专人在场陪同,代办查阅,不准将会?#39057;?#26696;交给查阅人放任不管,查阅人对处理案件时所需的证据和有关资料,可以抄录、?#31895;?#25110;照相,但不得将原件抽出借走。
                      ?#35828;鰨?#26597;)阅会?#39057;?#26696;?#32435;?#35831;及公函,应由经办人员和会计主管共同签章,并专夹保管保管,以备查考。
                      2、 会计人员的职责和权限是什么?
                      答:会?#39057;?#32844;责是:
                      ⑴遵守国家法律,贯彻、执行会计法规和本制度;
                      ⑵依据本制?#28909;险?#32452;织会计核算,努力完成本职工作;
                      ⑶遵循经济核算原则,加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益;
                      ⑷讲究职业道德,履行岗位责?#21361;?#25991;明服务,秉公守法,廉洁奉公;
                      会?#39057;?#26435;限是:
                      ⑴有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门?#38505;?#25191;行财经纪律和有关规章制?#21462;?#21150;法,如有违反,会计人员有权制止、纠正。制止和纠正无效的,?#19978;?#21333;位领导提出书面意见请求处理。对违规的业务事项,单位领导人坚持办理,会计人员?#37096;?#20197;执行,但同时必须向上级主管部门报告
                      ⑵发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为,会计人员有权拒绝执行,并向本社主?#20301;?#19978;级管理部门报告。
                      ⑶会计人员应当保守本社的商业秘密,除法律规定和本社主任同意外,不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。
                      ⑷有权参与本社的经营决策和经营管理。
                      3、 农村信用社贷款授信权限是怎样掌握的?
                      答:⑴信用户贷款分别按农户评定信用等级授信额度来掌握,即:特级20000元,一级10000元,二级8000元,三级5000元,四级3000元。
                      ⑵信用户贷款额度超出授信额度的贷款不得擅自超出信用户授信额度或信用社存款户办理的抵押担保贷款。由信贷人员调查20000元以内(含20000元)的贷款,信用社贷款审批小组成员全体一致通过的贷款,审批小组可以审批发放,但要做详细?#32435;?#36151;记录,以备联社检查,一旦检查发现违纪、违规贷款的,取消审贷小组抵押担保贷款审批资格,同时为防止县城几个网点重复为贷款人贷款,无论县城网点贷款金额大小,所有超过信用户授信额度的贷款或抵押担保贷款,一?#19978;?#21040;信贷股报备,信贷股审查同意,?#35789;?#26435;?#27573;?#21150;理。
                      ?#27973;?#36807;20000元—50000元的贷款,信贷人员调查后,以书面?#38382;?#19978;报经县联社同意,贷款审批小组审查同意后,报县联社经营管理股审批后发放。
                      ⑷5万元以上50万元以下的贷款,信贷人员首先以书面?#38382;?#23558;调查情况、可行性分析报县联社,由信贷?#28903;?#38598;县联社贷款审批小组成员与信贷人员共同开展贷款前调查,认为可行后,提交联社贷款审批后发放。
                      ⑸50万元以上的贷款,以书面?#38382;?#25110;当面向洲分?#36763;?#23548;请?#23601;?#24847;后,按以上程序办理。
                      ⑹存单、股金质押贷款,贷款本金及利息小于等于存款本金及利息的不论贷款额度大小,信贷人员可直接办理,委派会计要做好质押登记,核?#25269;?#25276;物,确保贷款安全。
                      ⑺国家公务人员贷款,按月扣工?#35782;?#20056;以24个月总额来掌握,凡不超过2年的扣款额度的贷款,信贷人员可直接办理,委派会计进行要素审查,并做好扣款、按季结息工作。
                      ⑻内部职工贷款,按月扣工资乘以36个月的总额来掌握,凡不超过3年扣款额度的贷款,信贷人员办理后报联社信贷股审批后,可以发放,委派会计要做好扣款,按季结息工作。
                      4、 呆帐贷款认定的依据是什么?
                      答:⑴借款人和担保人被依法宣告破产,进行清偿后,未能还清的贷款;
                      ⑵贷款人?#21171;?#25110;者依照《中华人民共和国民法通则》的规定,宣告失踪或?#21171;觶?#20197;其财产或遗产清偿后未能还清的贷款;
                      ⑶借款人遭受重大自然灾害或意外事故损失巨大且不能获得补偿,确实无力偿还的部分或全部贷款,或者以保险清偿后未能还清的贷款;
                      ⑷贷款人依法处置抵押物,质押物得价款不足补偿抵押、质押贷款的部分;
                      ⑸贷款本金逾期两年,贷款人向法院申请诉?#24076;?#32463;法院?#38376;?#21518;仍不能收回的贷款,或不符合上诉规定的条件,且经有关部门认定,借款人或担保人?#29575;?#19978;已经破产、被?#24223;?#35299;散在三年以上,进行清偿后,仍未能归还所欠贷款,又无另外债务承担者,确认无法收回的贷款;
                      ⑹其他经国家税务总局批?#24049;?#38144;的贷款。

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